7u78-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

১. সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 7u78 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত পরিষেবার ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 7u78 একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা স্লট গেম, ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো ও আরো বিভিন্ন বিনোদনমূলক পরিষেবা প্রদান করে। এই প্ল্যাটফর্মটি SSL এনক্রিপশন এবং ফেয়ার প্লে নীতির ভিত্তিতে পরিচালিত হয়।

7u78-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তগুলোর সাথে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা

২.১ নিবন্ধনের শর্ত

7u78-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে আপনাকে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তির জন্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপ-টু-ডেট রাখা আপনার দায়িত্ব।

২.২ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখতে হবে। তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে এই তথ্য শেয়ার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে সম্পাদিত যেকোনো কার্যকলাপের জন্য আপনি নিজেই দায়বদ্ধ থাকবেন।

অ্যাকাউন্টের কোনো অননুমোদিত ব্যবহার বা নিরাপত্তা লঙ্ঘনের সন্দেহ হলে অবিলম্বে 7u78 সাপোর্ট টিমকে অবহিত করুন।

২.৩ পরিচয় যাচাই

7u78 যেকোনো সময় অ্যাকাউন্টধারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ বা অন্যান্য প্রাসঙ্গিক নথি চাওয়া হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।

৩. বয়স ও যোগ্যতার শর্ত

7u78-এ পরিষেবা গ্রহণের জন্য আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর পূর্ণ হতে হবে।
• আপনি নিজের নামে ও নিজের ইচ্ছায় অ্যাকাউন্ট তৈরি করছেন।
• আপনি কোনো তৃতীয় পক্ষের স্বার্থে বা প্রতিনিধি হিসেবে গেমিং করছেন না।
• আপনি স্বেচ্ছায় এবং বিনোদনের উদ্দেশ্যে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।

7u78 মনে করে যে অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলির একটি। যদি আমরা নিশ্চিত হই যে কোনো অ্যাকাউন্টধারীর বয়স ২১ বছরের কম, তাহলে সেই অ্যাকাউন্টটি তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জমা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

৪. আমানত (ডিপোজিট) ও উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

৪.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

7u78 নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ব্র্যাক ব্যাংক, ডাচ-বাংলা ব্যাংক সহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংকসমূহ)। শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে।

৪.২ উত্তোলনের শর্ত

উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• উত্তোলনের আবেদন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে যেটি ব্যবহার করে আমানত করা হয়েছে।
• যেকোনো সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন স্থগিত থাকবে।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বড় পরিমাণের উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
• সাধারণত উত্তোলন অনুরোধ ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

৪.৩ আমানতের নিরাপত্তা

7u78 সমস্ত আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখে। আপনার পেমেন্ট তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।

৫. বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৫.১ ওয়েলকাম বোনাস

7u78-এ নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% ম্যাচ বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

প্রতিটি বোনাসের সাথে ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। ওয়েলকাম বোনাসের ক্ষেত্রে বোনাসের পরিমাণের উপর ১০ গুণ (10x) বাজি ধরতে হবে — শুধুমাত্র বোনাস অর্থের উপর, ডিপোজিট ও বোনাসের মোট পরিমাণের উপর নয়।

৫.৩ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ বিধি

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একবার ওয়েলকাম বোনাস গ্রহণ করতে পারবেন।
• একই আইপি ঠিকানা, ডিভাইস বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস গ্রহণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• 7u78 বোনাস প্রত্যাহার বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• অন্যান্য প্রমোশনাল অফারের নির্দিষ্ট শর্ত সেই অফারের সাথেই প্রকাশিত হবে।

৬. গেমিং বিধিমালা

৬.১ ন্যায্য খেলার নীতি

7u78 ফেয়ার প্লে নীতিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের সমস্ত গেম র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা নিরপেক্ষ ও স্বচ্ছ ফলাফল নিশ্চিত করে।

৬.২ বেটিং বিধি

• সমস্ত বেট একবার নিশ্চিত হলে বাতিল বা পরিবর্তন করা সম্ভব নয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে যদি কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হয়, তাহলে 7u78 প্রযোজ্য ক্ষেত্রে বেট ফেরত দেবে বা পুনরায় শুরু করার ব্যবস্থা করবে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে কোনো প্রকার ম্যাচ-ফিক্সিং বা অসদাচরণের সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

৬.৩ স্পোর্টস বেটিং বিশেষ বিধি

7u78-এ ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি ও অন্যান্য খেলায় বেটিং করা যায়। স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে। লাইভ বেটিং অর্ডার গ্রহণযোগ্যতা বাজারের পরিস্থিতির উপর নির্ভর করে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

7u78 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যকলাপ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা।
• সফটওয়্যার বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় টুল ব্যবহার করে গেম খেলা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা ফাঁকফোকর খোঁজার চেষ্টা করা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় হ্যাকিং বা অনুপ্রবেশের চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে কোলিউশন বা যোগসাজশ।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা।

৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ ও বন্ধকরণ

৮.১ 7u78-এর অধিকার

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 7u78 বিনা পূর্বনোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপের সন্দেহ।
• পরিচয় যাচাই করতে ব্যর্থতা বা অসহযোগিতা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কতার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• অ্যাকাউন্টধারীর মৃত্যু বা আইনগত অযোগ্যতা।

৮.২ ব্যবহারকারীর অধিকার

আপনি যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করলে, উপস্থিত ব্যালেন্স (প্রযোজ্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ সাপেক্ষে) উত্তোলন করা যাবে।

৯. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

7u78 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ ও ব্যবহার সম্পর্কিত সম্পূর্ণ বিস্তারিত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে প্রকাশিত হয়েছে। মূল বিষয়গুলো নিম্নে সংক্ষিপ্তভাবে উল্লেখ করা হলো:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই ও প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য ব্যবহার করা হয়।
• সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশন ও আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে সংরক্ষিত হয়।
• বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য ভাগ করা হয় না।
• আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

১০. দায়িত্বশীল গেমিং

7u78 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। গেমিং শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে হওয়া উচিত এবং এটি কখনোই আর্থিক সমস্যার সমাধান হিসেবে ব্যবহার করা উচিত নয়।

• আপনার সামর্থ্যের বাইরে কখনো বাজি ধরবেন না।
• আপনি আমাদের কাছে নিজের জন্য বেটিং সীমা নির্ধারণ করার অনুরোধ করতে পারেন।
• স্ব-বর্জন (self-exclusion) সুবিধার জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে সহায়তা নিন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

১১. বৌদ্ধিক সম্পত্তি

7u78 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — যার মধ্যে রয়েছে লোগো, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, টেক্সট, ডিজাইন ও অডিও-ভিজ্যুয়াল উপাদান — 7u78-এর মেধাসত্ত্ব সম্পত্তি। এই বিষয়বস্তুগুলো পূর্বানুমতি ছাড়া পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা পরিবর্তন করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

তৃতীয় পক্ষের গেম ডেভেলপারদের (যেমন PG Soft, Pragmatic Play, JILI, Spribe, Evolution Gaming ইত্যাদি) গেমগুলো তাদের নিজ নিজ বৌদ্ধিক সম্পত্তি অধিকারের আওতাভুক্ত।

১২. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

7u78 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে গেমিং সেশনে বাধা।
• আপনার নিজের কারণে সৃষ্ট নিরাপত্তা লঙ্ঘন (যেমন লগইন তথ্য অন্যকে দেওয়া)।
• অপ্রত্যাশিত বা অনিয়ন্ত্রণযোগ্য পরিস্থিতিতে (force majeure) সেবা বিঘ্নিত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবায় ব্যর্থতার কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে।

প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদর্শিত বোনাস বা জয়ের পরিমাণ 7u78 সংশোধন করার অধিকার রাখে।

১৩. শর্তাবলীর পরিবর্তন ও সংশোধন

7u78 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠানোর চেষ্টা করব।

সংশোধিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে, আপনি নতুন শর্তগুলো গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৪. যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা কোনো অভিযোগ জানাতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ আপনার সেবায় নিয়োজিত।

• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সরাসরি চ্যাট সুবিধা পাওয়া যায়।
• ইমেইল: [email protected]
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা পাওয়া যায়।

অভিযোগ গ্রহণের পর আমরা যথাযথভাবে তদন্ত করে সমাধানের চেষ্টা করব। জটিল বিষয়ের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে।

আরো তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পাতা বা আমাদের সম্পর্কে পাতাটিও দেখতে পারেন।